Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Zustellung. Die konkreten Versandkosten und die Lieferzeit für Ihre Bestellung werden Ihnen beim jeweiligen Artikel sowie in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Unsere Versandpartner
Wir versenden mit DPD Deutschland GmbH, GLS Germany GmbH & Co. OHG und DHL. Lange, schwere oder palettierte Ware liefern wir per Spedition mit Raben. Wir liefern ausschließlich in Länder der Europäischen Union.
Versandkosten
Für ausgewählte Artikel liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Diese Artikel sind im Shop mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichnet; die Kennzeichnung finden Sie in der Artikelübersicht und auf der Produktseite. Einen Mindestbestellwert für den kostenfreien Versand gibt es nicht.
Für alle übrigen Artikel sowie für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union fallen Versandkosten an. Diese hängen von Gewicht, Volumen und Lieferland ab und werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, sobald Sie das Lieferland ausgewählt haben.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Wir bearbeiten Ihre Bestellung von Montag bis Samstag, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen. Bestellungen, die werktags bis 13:00 Uhr bei uns eingehen und für die die Zahlung vorliegt, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Rund 90 Prozent aller Sendungen innerhalb Deutschlands werden innerhalb von 48 Stunden nach der Übergabe an den Versandpartner zugestellt.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach dem Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächstfolgenden Werktag.
Bestellungen mit mehreren Artikeln
Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die gesamte Sendung die längste Lieferzeit der bestellten Artikel.
Speditionsversand bei sperriger und palettierter Ware
Die Anlieferung erfolgt in allen Fällen bis zur Bordsteinkante der von Ihnen angegebenen Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt für einen Lkw befahrbar ist und dass die Ware bei der Anlieferung entgegengenommen werden kann. Für den Weitertransport auf Ihr Grundstück sorgen Sie selbst.
Bestellungen von Verbrauchern: Die Spedition setzt sich vor der Zustellung telefonisch mit Ihnen in Verbindung und stimmt einen Liefertermin ab. Bitte geben Sie bei der Bestellung deshalb eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Ohne eine erreichbare Telefonnummer können wir Speditionsware nicht zustellen lassen.
Bestellungen von Unternehmern: Die Anlieferung erfolgt zu den üblichen Geschäftszeiten ohne vorherige Avisierung. Eine Avisierung vereinbaren wir auf Wunsch gerne – sprechen Sie uns dazu bitte vor der Bestellung an.
Selbstabholung
Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung in unserem Lager in 66-620 Gubin, ul. Wyzwolenia 34, Polen abholen. Bitte stimmen Sie den Abholtermin vorab telefonisch unter +49 157 84 83 73 43 oder per E-Mail an info@kaufdas.online ab.
Transportschäden
Ist die Verpackung bei der Anlieferung sichtbar beschädigt oder fehlt Inhalt, öffnen Sie die Sendung nach Möglichkeit im Beisein des Zustellers oder verweigern Sie die Annahme mit dem Vermerk „beschädigt“. Bitte nehmen Sie anschließend unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Wichtig: Wenn Sie den Schaden nicht sofort beim Zusteller reklamieren oder uns nicht sofort informieren, hat das für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen. Ihre Mängelrechte bleiben in vollem Umfang bestehen. Sie helfen uns damit lediglich, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.
Fragen zu Ihrer Lieferung
Unser Kundendienst ist werktags von 7:00 Uhr bis 15:00 Uhr für Sie da: Telefon +49 157 84 83 73 43, E-Mail info@kaufdas.online.